Canales de soporte y tiempos de respuesta
Si estás revisando un plan de izaje, una ficha técnica de grúa o un protocolo de prevención de riesgos, no siempre hace falta esperar. Estos son los caminos reales para llegar a una respuesta útil, con el detalle de qué conviene tener a mano antes de escribir.
Correo técnico
Escribí a info@cautionsuperheavy.com para consultas sobre equipamiento de alta capacidad, tablas de carga o criterios de selección de accesorios. Adjuntá el modelo del equipo y el tipo de obra privada si ya lo tenés definido. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles; los casos que requieren revisión de documentación técnica pueden extenderse a 48 horas.
Línea directa
Para urgencias operativas en faena, el teléfono +54 9 11 6396 8193 atiende de lunes a viernes de 8 a 18. Es el canal indicado cuando hay una maniobra detenida o una duda de seguridad industrial que no puede esperar al correo. Fuera de ese horario, dejá el mensaje con el número de equipo y la ubicación de la obra.
Oficina y visitas
Estamos en 4346 Serapio Ovejero, Córdoba, Córdoba, X5019, Argentina. Recibimos consultas presenciales con cita previa, sobre todo cuando hay que revisar planos, certificaciones de operadores o fichas de mantenimiento predictivo. Coordiná el horario por correo antes de acercarte para asegurar que el área técnica esté disponible.